Menu
Menu
Ter versterking van ons team in Lelystad zoeken we een:
Medewerker Customer Service (24-40 uur)
Wij zijn op zoek naar een Medewerker Customer Service die zin heeft in een uitdaging, houdt van klantcontact, administratieve werkzaamheden, communicatief sterk is en servicegericht is en stevig in zijn/haar schoenen staat!
Als Customer Service Medewerker ben je dé spil tussen klant en organisatie.
Je bent verantwoordelijk voor het efficiënt regelen van de orderstroom, data-entry, logistieke ondersteuning, facturatie, spoedorders en het behandelen van vragen en eventuele klachten. Het telefonisch en schriftelijk beantwoorden van vragen en het tijdig informeren van onze klanten behoort tot het pakket. Door jouw servicegerichte instelling en inlevingsvermogen zorgt je voor de beste en snelste oplossing!
Jij brengt:
●Sterke mondelinge en schriftelijke vaardigheden in de Engelse en Nederlandse taal (andere talen is een pré)
●Flexibiliteit en een hands-on houding
●100% klanttevredenheid door onze klanten centraal te stellen.
●Ervaring in het werken met Microsoft systemen
●Creativiteit en een kritische blik om oplossingen te bedenken die bijdragen aan gebruiksvriendelijke en efficiënte werkprocessen.
Wij bieden:
●Uitdagend werk in een wereldwijd opererende organisatie
●Een plek in een fijn team, in een open en toegankelijke omgeving
●Goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden (CAO Metalektro, 27 vakantiedagen en 13 ADV dagen)
●Uitzicht op een contract voor onbepaalde tijd
●Reiskostenvergoeding
Spreekt de vacature je aan, heb je geen aantoonbare werkervaring, maar ben je de Engelse en Nederlandse taal vaardig, dan vragen we je te solliciteren.
Pioniers, dat zijn wij bij de Mustad! Sinds de industriële revolutie stroomt het ondernemersbloed door onze aderen. Het begon allemaal in 1832 in een klein Noors dorpje. Pannen, paardenhoefnagels en paperclips, we maakten ze allemaal. Rond 1950 ontwikkelde Mustad geavanceerde machines voor de productie van hoefnagels. Een enorme technologische vooruitgang wat resulteerde in toenemende export naar Europa.
Vandaag de dag is Mustad Hoofcare Group een multinational gevestigd in 16 landen met 6 fabrieken en 650 toegewijde medewerkers die hoefnagels, hoefijzers, raspen en gereedschap voor hoefsmeden produceren. De technologische innovaties en passie hebben ervoor gezorgd dat wij in Nederland jaarlijks meer dan 9 miljoen hoefijzers en kwaliteitsproducten van topklasse produceren en wereldwijd exporteren. Binnen de fabrieken ervaar je de kracht, de charme en respect voor deze eeuwenoude ambacht: het smeden van metaal. Hier komt de kennis van het verleden en de ambitie voor de toekomst samen in het heden.
De productiefabriek in Drachten staat aan de vooravond van een enorme, uitdagende organisatorische en technologische transformatie en wordt het lead center van de Mustad Hoofcare Group. Over vijf jaar vind je bij Mustad in Drachten een center of competence, is de productiecapaciteit verhoogd en de wereldwijde omzet gestegen met 50% en produceren wij CO2 neutraal. Onze Supply Chain, Warehouse en Sales Organisatie opereren vanuit ons pand in Lelystad. Vanuit daar zorgen we er voor Excellent customer service voor onze klanten binnen EMEA en exporteren we producten naar onze collega’s overal ter wereld.
Kantoor
Mustad Hoofcare
Fulltime
ma-vr, Dagdienst
Vakantiegeld, Overuren uitbetaald
Fietsplan, Kerstpakket, Reiskostenvergoeding, Taaltraining aangeboden, Bedrijfsfeesten, Extra vakantiedagen
Middelbaar beroepsonderwijs (MBO)
01-10-2025
Geen externe afbeeldingen gevonden.
